315晚会〡新车传动轴异响,宝马回应:承担所有费用维修解决
2024-04-24 【 字体:大 中 小 】
3月15日,2024年央视315晚会曝光宝马传动轴异响情况。对此,宝马集团正式回应:“此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。我们将进一步开展技术复查和深入分析,给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便,我们深表歉意!”
在一段宝马车主提供的视频中,可以清晰听到,汽车R挡和D挡切换过程中,传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。
对于宝马530Li车型的传动轴异响问题,晚会播出的视频显示,某家宝马4S店的工作人员并不避讳,维修人员也表示,更换传动轴可以,退车或者换车,他们做不到。更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题,宝马厂家和各家4S店对此也是心知肚明。车主们认为,只要传动轴存在这种原因不明的异响,就代表着有安全隐患,宝马厂家有责任和义务查明真相,给车主们一个明确的答复。
据缺陷产品管理中心官网,此前,宝马530Li系汽车在2019—2021年间有小范围召回,召回原因包括后轮半轴可能在行驶过程中断裂、加热器工作时其塑胶壳体可能过热熔损等。
南方+记者 魏泓泉
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